
Mais força na busca orgânica do Google, sem pagar anúncio
Com o Hubbly, seu pet shop, clínica ou hospital veterinário responde as avaliações do Google com inteligência artificial e ganha mais tempo para cuidar de quem importa.
Atendimento excelente!
A veterinária foi um amor e o Thor ficou super à vontade na consulta. Recomendo!
Olá, Carla!
Obrigado pela confiança! Que bom que o Thor se sentiu em casa. Mande um carinho nele por nós!
Equipe Bicho Amigo
O Google ordena a busca local por relevância, distância e proeminência, e diz que a quantidade e a nota das avaliações contam para a proeminência. Responder bem faz as duas crescerem.
Fontes: Central de Ajuda do Perfil da Empresa no Google · Proserpio & Zervas, Marketing Science, 2017. Nenhuma ferramenta garante posição no Google.
Exemplo ilustrativo.
Ele pesquisa, compara as avaliações e repara em como cada empresa responde aos clientes. É nesse momento que a sua reputação decide a escolha.
Entre consultas, banhos, tosas e atendimentos, a sua reputação continua sendo observada. Uma avaliação sem resposta gera dúvida bem quando alguém decide onde levar o animal.
Respostas personalizadas e alinhadas à identidade da sua empresa, com as críticas sensíveis esperando a sua aprovação.
Atendimento excelente! O Thor ficou super à vontade.
⋯A Pipoca voltou cheirosa e linda do banho!
Esperei 1h10 além do horário marcado.
Autorize a conexão com o Perfil da Empresa, sem compartilhar sua senha.
Configure o tom de voz e as preferências de resposta da sua clínica.
Deixe a IA cuidar das respostas e acompanhe o que seus tutores estão dizendo.
Cada tutor recebe uma resposta escrita para ele. Com o nome do pet, quando aparece.
O Hubbly lê a avaliação até o fim e responde ao que o tutor contou. Uma reclamação vira a chance de mostrar que existe uma equipe disposta a ouvir.
“A Pipoca voltou cheirosa e linda. Só achei que podiam mandar uma foto quando ela estivesse pronta.” — Renata C.
“Olá, Renata! Agradecemos pela avaliação e pela confiança. Volte sempre!”
“Renata, que bom que a Pipoca voltou cheirosa e linda! Avisar quando ela estiver pronta, com uma foto, é uma ótima ideia, e já levamos para a equipe do banho e tosa. Até a próxima visita da Pipoca!”
Cada tutor recebe uma resposta no tom da sua marca.
O repetitivo no automático, sem perder a personalidade.
Menos horas nas avaliações, mais atenção aos animais.
Reclamação clínica espera a sua aprovação.
Atenção e profissionalismo em cada resposta pública.
Lojas e clínicas da rede num painel só.
O Hubbly separa as avaliações por assunto e mostra o que rende elogio e o que gera reclamação, loja por loja.
Comece de graça. Os planos pagos são por unidade, com pagamento antecipado.
Veja o seu score e cuide das avaliações à mão, pelo Hubbly.
R$ 1.428 à vista no Pix, por 12 meses de Hubbly. Sem mensalidade.
Pago antecipadamente, mês a mês. Sem fidelidade: cancele quando quiser.
Quero o plano mensalRede com 10 unidades ou mais? O preço por unidade cai. Fale com a gente.
Os planos cobrem a resposta e o acompanhamento das avaliações do Google. O Hubbly não agenda consultas nem guarda prontuários.
Ele responde cada avaliação com atenção e no seu tom, e avisa quando alguma precisa de você. Nenhuma ferramenta garante posição nas buscas.
Só se você quiser. Dá para aprovar cada resposta, deixar o Hubbly publicar sozinho apenas as positivas, ou todas.
Sim. Você define o tom, o jeito de falar com os tutores e o que nunca dizer. O Hubbly aprende com as suas correções.
Sim. Lojas e clínicas ficam no mesmo painel, com o mesmo tom de marca. A partir de 10 unidades, o preço por unidade cai.
Ver o score de reputação de cada unidade, calculado com todo o histórico, e responder à mão pelo Hubbly as avaliações novas, sem pagar nada. A IA, os avisos e a publicação automática ficam nos planos pagos.
Sim, com uma resposta empática e profissional. Para reclamações clínicas, recomendamos deixar a resposta esperando a aprovação de alguém da equipe.
Sim. Ele separa as avaliações por assunto e mostra quais rendem elogio e quais geram reclamação.
Não. A conexão é feita pela autorização oficial do Google, e você pode revogar o acesso quando quiser.
Não. O Hubbly cuida da reputação e das avaliações do Google.
Os pagos têm os mesmos recursos. O mensal custa R$ 175 por unidade, pago antecipadamente, sem fidelidade. O anual sai por R$ 1.428 no Pix, o equivalente a R$ 119 por mês.
O Hubbly responde as avaliações e dá mais tempo para a sua equipe oferecer um atendimento de excelência.