Veterinária sorrindo e abraçando um golden retriever numa clínica clara
Reputação digital para o mercado pet

Quem cuida de um pet não escolhe qualquer lugar. E a confiança começa no Google.

Mais força na busca orgânica do Google, sem pagar anúncio

Com o Hubbly, seu pet shop, clínica ou hospital veterinário responde as avaliações do Google com inteligência artificial e ganha mais tempo para cuidar de quem importa.

Respostas personalizadas com IA Gestão centralizada Menos trabalho manual
Comece de graça, agora

Descubra o score de reputação do seu pet shop ou clínica no Google.

Entre com a sua conta Google, escolha as unidades e veja em poucos minutos, sem cartão:

  • O score de cada unidade, calculado com todo o histórico
  • Quanto ele sobe se você responder o que está pendente
  • Há quanto tempo as negativas esperam resposta

Depois, a conta continua sua: as avaliações novas seguem chegando e você responde à mão pelo Hubbly, sem pagar nada.

Busca orgânica

Apareça melhor no Google sem pagar por isso.

O Google ordena a busca local por relevância, distância e proeminência, e diz que a quantidade e a nota das avaliações contam para a proeminência. Responder bem faz as duas crescerem.

  • 12% mais avaliações quando a empresa passa a responder
  • Nota média mais alta com o tempo
  • Perfil ativo, como o próprio Google recomenda
Otimize a sua verba. Antes de pagar mais por anúncio, cuide do que o Google mostra de graça: cada cliente que chega pela busca orgânica não custou um clique.

Fontes: Central de Ajuda do Perfil da Empresa no Google · Proserpio & Zervas, Marketing Science, 2017. Nenhuma ferramenta garante posição no Google.

A jornada do cliente

Antes de confiar seu pet a alguém, o tutor procura referências.

Ele pesquisa, compara as avaliações e repara em como cada empresa responde aos clientes. É nesse momento que a sua reputação decide a escolha.

  1. Pesquisa
  2. Avaliações
  3. Confiança
  4. Contato
Buldogue francês sentado, olhando para a câmera
  • Pesquisar no Google
  • hospital veterinário perto de mim
  • melhor pet shop da região
  • clínica veterinária bem avaliada
O problema

Você dedica atenção aos pets. Mas quem está cuidando da sua reputação?

Entre consultas, banhos, tosas e atendimentos, a sua reputação continua sendo observada. Uma avaliação sem resposta gera dúvida bem quando alguém decide onde levar o animal.

O silêncio também comunica. E a sua empresa não precisa ficar em silêncio.
Veterinário examinando com cuidado um golden retriever na mesa da clínica
★★☆☆☆ · “Esperei 1h10 além do horário e ninguém avisou…”Clínica Centro · sem resposta há 3 dias
O que está em jogo

Para quem ama um pet, confiança não é detalhe. É o que define a escolha.

72% deixariam de comprar de uma marca que não se importa com a opinião deles Reclame AQUI, 2025 · cerca de 2.300 brasileiros
4,14 de 5 é a confiança dos brasileiros em avaliações de outros clientes, empatada com a de amigos e família CNDL e SPC Brasil, 2026
50% se afastam de empresas que respondem com texto padronizado BrightLocal, 2026 · consumidores dos EUA
A solução

Você cuida dos pets. O Hubbly cuida das respostas.

Respostas personalizadas e alinhadas à identidade da sua empresa, com as críticas sensíveis esperando a sua aprovação.

  • Elogios respondidos sozinhos, no tom da sua marca
  • Reclamação clínica fica pronta e espera você aprovar
  • Diga o que o Hubbly nunca deve escrever, como diagnósticos e valores
Conhecer o Hubbly
Comece em minutos

Três passos, e o Hubbly cuida do resto.

1

Conecte seu perfil no Google

Autorize a conexão com o Perfil da Empresa, sem compartilhar sua senha.

2

Personalize a comunicação

Configure o tom de voz e as preferências de resposta da sua clínica.

3

Acompanhe sua reputação

Deixe a IA cuidar das respostas e acompanhe o que seus tutores estão dizendo.

Respostas que não parecem robô

Cada tutor recebe uma resposta escrita para ele. Com o nome do pet, quando aparece.

O Hubbly lê a avaliação até o fim e responde ao que o tutor contou. Uma reclamação vira a chance de mostrar que existe uma equipe disposta a ouvir.

★★★★☆

“A Pipoca voltou cheirosa e linda. Só achei que podiam mandar uma foto quando ela estivesse pronta.” — Renata C.

A resposta de sempre

“Olá, Renata! Agradecemos pela avaliação e pela confiança. Volte sempre!”

A resposta com o Hubbly

“Renata, que bom que a Pipoca voltou cheirosa e linda! Avisar quando ela estiver pronta, com uma foto, é uma ótima ideia, e já levamos para a equipe do banho e tosa. Até a próxima visita da Pipoca!”

Benefícios

Tudo o que o seu negócio precisa para cuidar melhor da reputação.

Respostas personalizadas

Cada tutor recebe uma resposta no tom da sua marca.

IA trabalhando por você

O repetitivo no automático, sem perder a personalidade.

Mais tempo para a equipe

Menos horas nas avaliações, mais atenção aos animais.

Críticas sensíveis passam por você

Reclamação clínica espera a sua aprovação.

Confiança dos tutores

Atenção e profissionalismo em cada resposta pública.

Múltiplas unidades

Lojas e clínicas da rede num painel só.

Inteligência de negócio

Seus clientes estão contando o que pensam. Você está ouvindo?

O Hubbly separa as avaliações por assunto e mostra o que rende elogio e o que gera reclamação, loja por loja.

Planos

Sua reputação merece atenção todos os dias. E pode custar menos do que você imagina.

Comece de graça. Os planos pagos são por unidade, com pagamento antecipado.

Grátis

R$0sem cartão

Veja o seu score e cuide das avaliações à mão, pelo Hubbly.

  • Score de reputação, calculado com todo o histórico
  • O que dá para melhorar, unidade por unidade
  • Avaliações novas chegando todo dia
  • Respostas escritas por você, sem IA
Calcular meu score grátis

Plano mensal

R$175/mês

Pago antecipadamente, mês a mês. Sem fidelidade: cancele quando quiser.

Quero o plano mensal

Os planos pagos incluem

  • Respostas com IA no tom da sua marca
  • Publicação automática ou com a sua aprovação
  • Aviso por e-mail quando uma avaliação precisa de você
  • Relatórios por assunto e por unidade
  • Tudo o que o plano grátis tem
  • Acesso da equipe, com permissão por unidade

Rede com 10 unidades ou mais? O preço por unidade cai. Fale com a gente.

Os planos cobrem a resposta e o acompanhamento das avaliações do Google. O Hubbly não agenda consultas nem guarda prontuários.

Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber antes de começar.

Como o Hubbly ajuda meu pet shop ou clínica no Google?

Ele responde cada avaliação com atenção e no seu tom, e avisa quando alguma precisa de você. Nenhuma ferramenta garante posição nas buscas.

A IA responde automaticamente?

Só se você quiser. Dá para aprovar cada resposta, deixar o Hubbly publicar sozinho apenas as positivas, ou todas.

Posso personalizar as respostas?

Sim. Você define o tom, o jeito de falar com os tutores e o que nunca dizer. O Hubbly aprende com as suas correções.

Funciona para redes com várias unidades?

Sim. Lojas e clínicas ficam no mesmo painel, com o mesmo tom de marca. A partir de 10 unidades, o preço por unidade cai.

O que dá para fazer de graça?

Ver o score de reputação de cada unidade, calculado com todo o histórico, e responder à mão pelo Hubbly as avaliações novas, sem pagar nada. A IA, os avisos e a publicação automática ficam nos planos pagos.

A plataforma responde avaliações negativas?

Sim, com uma resposta empática e profissional. Para reclamações clínicas, recomendamos deixar a resposta esperando a aprovação de alguém da equipe.

O Hubbly identifica reclamações recorrentes?

Sim. Ele separa as avaliações por assunto e mostra quais rendem elogio e quais geram reclamação.

Preciso compartilhar minha senha do Google?

Não. A conexão é feita pela autorização oficial do Google, e você pode revogar o acesso quando quiser.

O Hubbly agenda consultas ou gerencia prontuários?

Não. O Hubbly cuida da reputação e das avaliações do Google.

Qual a diferença entre os planos?

Os pagos têm os mesmos recursos. O mensal custa R$ 175 por unidade, pago antecipadamente, sem fidelidade. O anual sai por R$ 1.428 no Pix, o equivalente a R$ 119 por mês.

Cuide de quem confia em você

Quem ama seu pet procura confiança. Transmita isso desde a primeira pesquisa.

O Hubbly responde as avaliações e dá mais tempo para a sua equipe oferecer um atendimento de excelência.

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  • Sem compartilhar sua senha
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